Condiciones Generales de Venta (CGV) – Particulares (B2C)

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las prestaciones de formación y talleres ofrecidos por Expresso Lab a particulares (alumnos) en el marco de la formación profesional continua.

Las acciones de formación propuestas entran en las categorías previstas en el artículo L.6353-1 del Código del Trabajo francés. Toda inscripción implica la adhesión plena y completa a estas CGV.

2. Inscripción y Validación

De conformidad con el artículo L.6353-3 del Código del Trabajo, se establece un contrato de formación profesional entre el alumno y Expresso Lab antes de cualquier inscripción definitiva y de cualquier pago.

La inscripción se considera definitiva tras la firma del contrato y la recepción del pago previsto. El programa y los detalles prácticos se comunican antes del inicio.

3. Precio y Modalidades de Pago

Los precios se indican en euros netos de impuestos (IVA no aplicable – art. 293B del CGI).

• Conforme al artículo L.6353-5 del Código del Trabajo, el primer pago solicitado al alumno no puede superar el 30 % del precio total de la formación.
• El saldo se factura y paga a medida que se desarrolla la formación (tras la realización de las horas previstas).
• Los medios de pago aceptados se especifican en el contrato (transferencia / tarjeta / cheque).

4. Derecho de Desistimiento (10 días)

De acuerdo con el artículo L.6353-5 del Código del Trabajo, el alumno dispone de un plazo de 10 días a partir de la firma del contrato para desistir.

El desistimiento debe notificarse mediante carta certificada con acuse de recibo. No se puede exigir ningún pago antes de que expire dicho plazo.

5. Cancelación / Cese anticipado

• Cancelación por parte de Expresso Lab: reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
• Cancelación por parte del alumno (salvo fuerza mayor):
  • Más de 15 días antes de la fecha prevista: reembolso íntegro ;
  • Entre 15 y 8 días: retención del 30 % ;
  • Menos de 8 días: retención del 70 %.
• Fuerza mayor (art. L.6353-7): solo se deben las prestaciones efectivamente realizadas, prorrata temporis.

6. Desarrollo de la Formación

Las formaciones se desarrollan en modalidad presencial, con una pedagogía activa y experiencial (simulaciones, ejercicios prácticos, juegos de rol, etc.).

Al final de la formación se entrega un certificado de realización.

7. Responsabilidad

Expresso Lab se compromete a poner los medios necesarios para garantizar la calidad pedagógica de sus formaciones. Su responsabilidad no podrá exigirse en caso de fuerza mayor o de un hecho imputable al alumno.

8. Propiedad Intelectual

Los contenidos y materiales pedagógicos entregados están protegidos por el derecho de autor. Toda reproducción, difusión o reutilización, total o parcial, sin autorización previa por escrito está prohibida.

9. Litigios y Derecho Aplicable

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de conflicto, las partes buscarán una solución amistosa. En su defecto, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales de la jurisdicción del domicilio social de Expresso Lab (Albi).

10. Contacto